Az üzleti siker titka – az adótanácsadó szemszögéből

Értékesítés - végső soron az üzleti siker ezen áll vagy bukik: a vállalkozás el tudja-e adni a termékét vagy szolgáltatását? Ha mindent jól csinált, de itt, ezen a ponton kudarcot vall, akkor az egész nem ért semmit. Az értékesítés azonban csak az utolsó, habár talán a leginkább szembetűnő lépés.

Főként azért, mert a jó terméket nem csak eladni kell, hanem létrehozni, kifejleszteni, csak ezek után lehet vele a piacra lépni. Ahhoz pedig, hogy a piacon jól eladható termékekkel rendelkezzünk, egyrészt a piacot jól kell ismerni, másrészt a termékeket a piaci kereslettel összhangban kell fejleszteni. Azaz, az üzleti sikerhez kell egy jó csapat: értékesítők, akik nem csak értékesítenek, hanem a piacról érkező visszajelzéseket továbbítják kollégáik felé, termékfejlesztők, akik nyitottak a visszajelzések figyelembevételére, folyamatosan fejlesztve a termékportfóliót, igazodva a piaci igényekhez, és így tovább.

Az üzleti siker egyik legfontosabb tényezője tehát az aktív és a visszajelzésekre fogékony piaci jelenlét, amit minden társaság csak és kizárólag az általa alkalmazott munkaerőn keresztül valósíthat meg. Sokan úgy gondolják, hogy a mai személytelen világban az ember már nem is játszik lényeges szerepet, ahová fordulunk, mindenhol a technika teszi a dolgát, pl. a számítástechnika az interneten, robotok a gyárakban, stb. Pedig emberek nélkül továbbra sem történne semmi, a leginkább automatizált szektorokban sem: a programokat emberek írják, a robotok működését is emberek felügyelik; minden mögött, ami történik, emberi munka van. A sikeres vállalatok abban különböznek a többitől, hogy motivált munkaerővel rendelkeznek és a munkavállalók, vezetők szinte saját maguktól viszik előre a társaság szekerét, valami belső hajtóerőtől vezérelve.

A megfelelően motivált munkaerő tehát aranyat ér, kérdés hogyan lehet egy olyan komplex ösztönző rendszert létrehozni, amely mindenkit a helyén kezel és mindenkit azonos irányba, a hosszú távú üzleti siker felé terel? Mivel leginkább a tulajdonos az, akit a hosszú távú eredmény és a fenntarthatóság a maga komplexitásában a leginkább érdekel, és mivel mindenki, akarva-akaratlanul főként a saját maga érdekét helyezi előtérbe, ezért véleményem szerint a tulajdonosi szemlélet kialakításával, résztulajdonosi programok létrehozásával lehet leginkább ezt a célt elérni. Az üzleti siker fokmérője az eredmény, így amennyiben azon munkavállalók, akiknek legnagyobb hatásuk van a társaság eredményességére, a társaságban résztulajdonosok is, a siker garantált.

Egy résztulajdonosi program kialakítása természetesen nem egyszerű, az üzleti sikerhez ugyanis az értékesítőktől kezdve az operációt vezető munkavállalókig mindenki hozzáteszi a saját munkáját és ennek megfelelően kell részesednie az eredményből. Valamint, a többségi tulajdonos érdekét és a kifizetés adókövetkezményeit is figyelembe kell venni (adótanácsadóként jómagam főként ez utóbbival találkozom). Az azonban kijelenthető, hogy erre vannak lehetőségek, pl. dolgozói részvény/üzletrész kibocsátásával és az eredményekből történő részesedés különböző mutatószámokhoz rendelésével. A tapasztalat szerint egy ilyen motivációs eszköz alkalmazása következtében a vezetők közötti kommunikáció és kooperáció jelentősen javul, akárcsak a munkavállalók kompromisszumkészsége és hosszú távú személete. A mai nehéz piaci helyzetben érdemes minden eszközt megragadni és támogatni a munkavállalókat/vezetőket a „saját” üzleti siker elérésében.